Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng AV123

Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn ("Người chơi", "Thành viên") và av123 ("Nền tảng", "Chúng tôi") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại av123. Bằng việc nhấn "Đồng ý" khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

Phạm vi áp dụng bao gồm toàn bộ dịch vụ mà av123 cung cấp: cá cược thể thao, casino trực tuyến, tài xỉu, jackpot, esports và tất cả các tính năng liên quan trên website av123.ws cũng như ứng dụng di động chính thức.

Các thuật ngữ chính được sử dụng trong tài liệu này:

• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân của người chơi được tạo sau khi hoàn tất đăng ký tại av123.
• Số dư: Tổng số tiền (tính bằng VND) hiện có trong tài khoản av123 của người chơi, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng còn hiệu lực.
• Tiền thưởng: Số tiền hoặc tín dụng được av123 cấp theo các chương trình khuyến mãi, chịu điều kiện vòng cược riêng trước khi rút.
• Vòng cược (Wagering requirement): Số lần bạn cần đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thắng từ tiền thưởng đó tại av123.

Để tham gia cá cược tại av123, bạn cần hoàn tất đăng ký tài khoản và đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau. AV123 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm các điều kiện này.

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. AV123 nghiêm cấm người chơi dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
• Tính xác thực: Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký av123 – họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ – phải là thông tin thật và chính xác.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được phép sở hữu một tài khoản av123 đang hoạt động.
• Không chuyển nhượng: Tài khoản av123 chỉ dành cho người đăng ký. Bạn không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Xác minh danh tính (KYC): AV123 có quyền yêu cầu bạn cung cấp ảnh CCCD/CMND và ảnh chân dung để xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền đầu tiên.

AV123 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự thuận tiện tối đa cho người chơi. Toàn bộ giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Phương thức nạp tiền được chấp nhận tại av123:

• MoMo – nạp tiền tức thì, xử lý trong vài giây
• ZaloPay – hỗ trợ tất cả tài khoản ngân hàng liên kết
• ViettelPay – dành cho thuê bao Viettel
• Internet Banking – chuyển khoản qua hơn 40 ngân hàng nội địa
• Thẻ cào điện thoại – Viettel, Mobifone, Vinaphone

Quy định rút tiền tại av123:

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: trong vòng 5 phút với các yêu cầu rút tiền thông thường đã được xác minh danh tính.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản av123.
• AV123 không thu phí giao dịch rút tiền. Phí (nếu có) do ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn tự áp dụng.
• AV123 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xem xét nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất thường.

Các chương trình khuyến mãi tại av123 được thiết kế để mang lại giá trị thực tế cho người chơi. Tuy nhiên, để đảm bảo công bằng và ngăn ngừa lạm dụng hệ thống, mỗi khuyến mãi có điều kiện riêng mà bạn cần nắm rõ trước khi kích hoạt.

• Mỗi tài khoản av123 chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có ghi chú khác trong điều kiện chương trình.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược theo quy định (thường từ 5x đến 30x tùy loại) trước khi được rút ra.
• Các cược đặt với tỷ lệ kèo dưới 1.50 hoặc cược đối xứng (hedging) không được tính vào vòng cược tại av123.
• AV123 có quyền hủy khuyến mãi và tịch thu tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản av123 mà không cần thông báo thêm.
• Trong trường hợp tranh chấp về khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận khuyến mãi av123 sau khi xem xét toàn bộ lịch sử giao dịch.

Mọi hoạt động cá cược tại av123 đều phải tuân thủ quy tắc riêng của từng loại game hoặc sự kiện thể thao. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ quy tắc trước khi đặt cược.

• Một khi lệnh cược đã được xác nhận tại av123, bạn không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi av123 cung cấp tính năng rút cược (cash out) cho sự kiện đó.
• Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức do ban tổ chức hoặc nguồn dữ liệu đối tác của av123 công bố.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc thay đổi địa điểm, av123 sẽ áp dụng chính sách hoàn trả hoặc hủy kèo theo quy định từng môn thể thao.
• Kết quả game casino và tài xỉu tại av123 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) hoặc dealer trực tiếp trong studio được kiểm toán độc lập.
• Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình đặt cược, av123 có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền gốc về tài khoản người chơi.

Để duy trì môi trường cá cược công bằng cho tất cả thành viên, av123 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây đều có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược tại av123.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên nhằm thao túng kết quả cược.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật ("exploit") trong hệ thống av123 để thu lợi bất chính.
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng hoặc tài khoản thanh toán của người khác mà không có sự đồng ý hợp lệ.
• Tạo nhiều tài khoản av123 để nhận nhiều lần tiền thưởng đăng ký hoặc khuyến mãi lần đầu.
• Đặt cược đối xứng (cùng lúc đặt cược hai chiều đối lập) với mục đích rõ ràng là thu tiền thưởng mà không chịu rủi ro thực sự.
• Sử dụng tài khoản av123 cho hoạt động rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào theo luật Việt Nam.

Cả người chơi và av123 đều có quyền chấm dứt tài khoản theo các điều kiện dưới đây.

Người chơi tự đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản av123 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. AV123 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ sau khi bạn hoàn tất rút toàn bộ số dư hiện có (trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút).

AV123 có quyền đình chỉ tài khoản trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Phát hiện hoạt động gian lận hoặc đáng ngờ cần điều tra thêm.

Với tài khoản không hoạt động quá 12 tháng, av123 có thể thu phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức phí được thông báo trước. Người chơi có thể tái kích hoạt tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập trở lại.

av123 cung cấp nền tảng cá cược theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7 nhưng không thể đảm bảo không bao giờ xảy ra gián đoạn do yếu tố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

• AV123 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược của người chơi – đây là rủi ro người chơi tự chịu.
• AV123 không chịu trách nhiệm về thiệt hại do sự cố Internet, mất điện hoặc lỗi thiết bị phía người dùng trong quá trình đặt cược.
• Trách nhiệm tối đa của av123 trong bất kỳ trường hợp tranh chấp nào không vượt quá số tiền thực tế người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• AV123 không chịu trách nhiệm về nội dung, tính chính xác của thông tin từ các nguồn bên ngoài mà nền tảng tham chiếu để xác định kết quả cược.

av123 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng đối với một số người, cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng – và av123 luôn sẵn sàng hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động của mình.

Các công cụ hỗ trợ cá cược có trách nhiệm mà av123 cung cấp miễn phí cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản av123.
• Giới hạn thua lỗ: Tự thiết lập mức thua tối đa trong kỳ – khi vượt ngưỡng, tài khoản sẽ tự động tạm dừng cá cược.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm ngừng tài khoản av123 từ 24 giờ đến 5 năm. Yêu cầu này không thể đảo ngược trong thời gian đã chọn.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Bật thông báo nhắc nhở sau mỗi 1 giờ hoạt động liên tục trên av123.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ av123 để được kết nối với các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Để tìm hiểu thêm, truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều khoản và điều kiện sử dụng av123 này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và av123, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý khác.

Quy trình giải quyết khiếu nại tại av123:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ av123 qua live chat hoặc email với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết sự việc.
• Bước 2: AV123 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận khiếu nại hợp lệ.
• Bước 3: Nếu chưa đạt thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển lên cấp quản lý cấp cao của av123 để xem xét lần cuối.
• Bước 4: Quyết định cuối cùng của av123 là quyết định ràng buộc đối với tất cả các vấn đề liên quan đến hoạt động vận hành nền tảng.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của av123, bạn đồng ý rằng mọi tranh chấp sẽ được xử lý theo quy trình trên. AV123 cam kết phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.